Политика конфиденциальности
Мы серьёзно относимся к защите ваших данных и хотим, чтобы вы понимали, как именно мы работаем с информацией
Обновлено: 14 января 2025Moony Invac работает на территории Швеции и следует требованиям GDPR (Общего регламента по защите данных ЕС). Это не просто формальность — мы действительно стараемся быть прозрачными в том, как собираем, используем и храним вашу информацию.
Наш подход довольно простой: мы собираем только ту информацию, которая нужна для работы наших образовательных программ по бизнес-менторству. Не больше, не меньше. И да, мы понимаем, что конфиденциальность — это не то, чем можно пренебрегать, особенно когда речь идёт о финансовом консультировании.
Контакты для вопросов о конфиденциальности:
Email: info@moonyinvac.info
Адрес: Föreningsgatan 32, 411 27 Göteborg, Sweden
Телефон: +46705122671
1 Какие данные мы собираем
Начнём с того, что мы не собираем информацию ради самой информации. Каждый элемент данных имеет конкретную цель — либо для организации обучения, либо для улучшения качества наших программ.
Персональные идентификационные данные
Когда вы регистрируетесь на наши программы, мы запрашиваем базовую информацию. Имя и фамилию — чтобы знать, как к вам обращаться. Email — для связи и отправки учебных материалов. Номер телефона — на случай срочных организационных вопросов.
| Тип данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактная информация | Имя, email, телефон | Коммуникация и организация обучения |
| Профессиональные данные | Сфера деятельности, опыт работы | Персонализация программы менторства |
| Финансовая информация | Данные платежей (обезличенные) | Обработка оплаты за обучение |
| Технические данные | IP-адрес, тип устройства, браузер | Безопасность и улучшение сайта |
Профессиональная информация
Поскольку наши программы сфокусированы на бизнес-менторстве, нам важно понимать ваш профессиональный бэкграунд. Это может включать текущую сферу деятельности, опыт предпринимательства или менеджмента, конкретные бизнес-вызовы, с которыми вы сталкиваетесь.
Важный момент о финансовых данных: Мы не храним полные данные ваших платёжных карт. Обработка платежей происходит через сертифицированные платёжные системы, соответствующие стандарту PCI DSS. Мы видим только информацию о том, что платёж прошёл успешно.
2 Как мы используем ваши данные
Честно говоря, использование данных — это всегда баланс между полезностью для пользователя и уважением к приватности. Вот как мы это делаем.
- Организация и проведение образовательных программ — рассылка расписаний, учебных материалов, напоминания о занятиях
- Персонализация обучения на основе вашего профессионального бэкграунда и целей развития
- Коммуникация с вами по вопросам программы — ответы на вопросы, техническая поддержка, обратная связь
- Обработка платежей и ведение финансовой документации в соответствии с законодательством Швеции
- Улучшение качества наших программ через анализ обезличенной статистики
- Соблюдение юридических обязательств, включая налоговое законодательство и требования по хранению документов
Мы не продаём ваши данные третьим лицам. Никогда. Это не наша бизнес-модель, и это противоречило бы доверию, которое вы нам оказываете.
3 Ваши права согласно GDPR
Законодательство ЕС даёт вам серьёзные права в отношении ваших персональных данных. И мы их уважаем — не потому что обязаны (хотя да, обязаны), а потому что считаем это правильным.
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы о вас храним. Обычно мы отвечаем на такие запросы в течение 5-7 рабочих дней.
Право на исправление
Если какая-то информация о вас неточная или устарела, вы можете попросить её обновить. Это касается контактных данных, профессиональной информации и других сведений.
Право на удаление
Вы можете попросить удалить ваши данные. Мы выполним запрос, если только не обязаны хранить информацию по закону (например, финансовые документы).
Право на ограничение обработки
В определённых ситуациях вы можете попросить временно ограничить использование ваших данных, пока решается какой-то вопрос.
Право на портативность
Вы можете получить свои данные в структурированном машиночитаемом формате и передать их другому сервису, если захотите.
Право на возражение
Если мы обрабатываем ваши данные на основании законных интересов, вы можете возразить против такой обработки.
Как реализовать свои права: Просто напишите нам на info@moonyinvac.info с указанием, какое именно право вы хотите использовать. Мы ответим в течение 30 дней максимум, хотя обычно быстрее. Для подтверждения личности можем попросить дополнительную информацию — это стандартная процедура безопасности.
4 Безопасность данных
Технические меры безопасности — это не просто галочка в чеклисте. Это постоянная работа, потому что угрозы тоже не стоят на месте.
Наши серверы находятся в Европе и соответствуют требованиям по защите данных. Мы используем шифрование при передаче информации через интернет. Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это действительно необходимо для работы.
Но давайте будем честными — абсолютной безопасности не существует. Мы делаем всё возможное, но риски есть всегда. Поэтому со своей стороны рекомендуем использовать надёжные пароли и не делиться учётными данными с другими людьми.
5 Хранение и удаление данных
Мы не храним данные дольше, чем это необходимо. Но что значит "необходимо"? Давайте разберёмся.
Сроки хранения
- Учётные данные активных студентов — на протяжении участия в программе плюс 2 года после завершения
- Финансовые документы — 7 лет согласно налоговому законодательству Швеции
- Переписка и коммуникации — 3 года для целей качества обслуживания
- Технические логи — 12 месяцев для целей безопасности
Процедура удаления
После истечения сроков хранения данные удаляются безвозвратно. Если вы запрашиваете удаление раньше, мы выполним это в течение 30 дней, сохранив только ту минимальную информацию, которую обязаны хранить по закону.
Обратите внимание: Даже после удаления основных данных некоторая обезличенная статистическая информация может оставаться в наших системах аналитики. Например, что некий пользователь прошёл программу в 2024 году — без привязки к конкретной личности.
6 Файлы cookie и отслеживание
Наш сайт использует файлы cookie. Некоторые из них абсолютно необходимы для работы сайта, другие помогают нам понять, как улучшить пользовательский опыт.
Типы cookie, которые мы используем
- Технические cookie — без них сайт просто не будет работать нормально (например, запоминание сеанса авторизации)
- Функциональные cookie — запоминают ваши предпочтения, вроде языка интерфейса
- Аналитические cookie — помогают понять, какие страницы популярны, где у пользователей возникают трудности
При первом посещении сайта вы увидите уведомление о cookie с возможностью настроить свои предпочтения. Вы можете отключить аналитические cookie, если хотите — сайт всё равно будет работать, просто мы не будем собирать статистику вашего использования.
7 Передача данных третьим лицам
Иногда нам нужно работать с внешними сервисами. Но мы тщательно выбираем партнёров и следим за тем, чтобы они соответствовали нашим стандартам защиты данных.
С кем мы делимся данными
- Платёжные системы — для обработки оплаты обучения (передаются только необходимые платёжные данные)
- Email-сервисы — для отправки учебных материалов и коммуникации (передаются email-адреса и имена)
- Облачные хостинг-провайдеры в ЕС — для хранения данных на защищённых серверах
- Сервисы видеоконференций — для проведения онлайн-занятий (передаются имена и email при регистрации на сессию)
Все эти сервисы работают в качестве обработчиков данных согласно GDPR. У нас есть с ними договоры, которые чётко определяют, как они могут использовать ваши данные (спойлер: только для выполнения своих функций, не больше).
Международные передачи: Иногда данные могут передаваться за пределы ЕС — например, если мы используем глобальный сервис. В таких случаях мы используем стандартные договорные оговорки ЕС или другие законные механизмы передачи данных.
8 Дети и конфиденциальность
Наши программы бизнес-менторства ориентированы на взрослую аудиторию. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 18 лет.
Если вы родитель и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональную информацию, свяжитесь с нами немедленно. Мы удалим такие данные из наших систем в кратчайшие сроки.
9 Изменения в политике конфиденциальности
Со временем наша политика может меняться — появляются новые технологии, меняется законодательство, развиваются наши программы. Когда мы вносим существенные изменения, мы обязательно уведомим вас по email.
Незначительные обновления (вроде уточнения формулировок) публикуются на сайте с указанием даты изменения. Рекомендуем периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальной версии.
Дата последнего обновления всегда указана в начале документа. Если после изменений вы продолжаете пользоваться нашими услугами, это означает ваше согласие с обновлённой политикой.